Globální lékařské informace

Podat stížnost na kvalitu přípravku

Tato stránka je určena pro obyvatele Poland. Pokud bydlíte v jiné zemi, vraťte se prosím k výběru země a vyberte svou zemi.

Reklamace přípravku se může týkat fyzického problému s lékem a/nebo jeho obalem (včetně etikety a příbalových letáků). Stížnosti na kvalitu přípravku mohou zahrnovat problémy s identifikací přípravku, dodáním, distribucí, kvalitou, spolehlivostí, bezpečností, účinností nebo funkčností.

Máte-li stížnost na kvalitu přípravku související s fyzickým problémem u přípravku společnosti Novavax nebo jeho obalu, nahlaste stížnost JEDNÍM z následujících způsobů:

Možnost 1: Vyplňte a odešlete formulář stížnosti na kvalitu přípravku uvedený níže.

Možnost 2: Zavolejte +48 22 104 74 91 mezi 09:00–17:00.

Tento formulář NENÍ určen k vyžádání lékařských informací ani k hlášení nežádoucí příhody. K těmto dvěma sekcím se dostanete ze spodní části této stránky.

Vaše kontaktní údaje

Všechna pole označená hvězdičkou (*) jsou povinná.
Můžeme Vás kontaktovat, pokud budeme mít další otázky?
Preferovaný způsob odpovědi. Vyberte všechny platné možnosti.
Telefonní číslo
Fax
Jste zdravotnický pracovník?
Typ zdravotnického pracovníka

Údaje o přípravku

Typ obalu

Číslo šarže najdete na injekční lahvičce s přípravkem, jako je tomu na obrázku, a tvoří jej 5−6 alfanumerických znaků.

lahvička

Podrobnosti o potížích s přípravkem

Je vzorek k dispozici pro vrácení?
Pokud je vzorek k dispozici, uschovejte jej ode dneška po dobu 21 dnů. Společnost Novavax si může vzorek vyžádat v rámci svého vyšetřování.
Uveďte prosím podrobnosti, jako například:
- Popis okolností, které vedly ke zjištění závady přípravku
- Jak dlouho máte problém s přípravkem?
- Pokud se chyba použití nebo uživatele týká stížnosti na kvalitu přípravku
Maximálně 3 souborů.
Limit 20 MB.
Povolené typy: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax respektuje a uznává Vaše soukromí. Informace, které poskytnete, budou použity ke zpracování Vaší stížnosti na kvalitu přípravku. Tyto informace mohou být sdíleny s přidruženými společnostmi a partnery. S vašimi údaji bude nakládáno v souladu se   Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Novavax.

Můžete si také

Vyžádat lékařské informace jako zdravotnický pracovník

Máte lékařský nebo odborný dotaz ohledně léčivého přípravku společnosti Novavax? Spojte se s odborníky na lékařské informace ze společnosti Novavax, kteří Vám poskytnou přizpůsobené, na důkazech založené, vyvážené a aktuální lékařské informace. 

Zdravotní pracovníci mohou požádat o lékařské informace JEDNOU z následujících cest:

Možnost 1: Vyplňte a odešlete formulář žádosti o lékařské informace kliknutím na tlačítko níže.

Požádat o lékařské informace

Možnost 2: Zavolejte +48 22 104 74 91 mezi 09:00–17:00.

Požádat o lékařské informace jako zákazník

Společnost Novavax nemůže poskytovat lékařské rady týkající se Vašeho zdravotního stavu. Poraďte se prosím se svým lékařem, zdravotní sestrou nebo poskytovatelem zdravotní péče, kteří Vám nejlépe poradí ohledně vhodnosti konkrétní léčby, protože mají přístup k podrobnostem o Vaší anamnéze a také k informacím o všech léčivých přípravcích.

Chcete-li lékařským informacím společnosti Novavax položit otázku týkající se přípravku společnosti Novavax, zavolejte
+48 22 104 74 91 mezi 09:00–17:00.

Nahlásit nežádoucí příhodu

If you are concerned about an adverse event, it should be reported to the Office for Medicinal Products, Medical Devices and Biocides at http://www.urpl.gov.pl.

Alternatively, adverse events of concern in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at +48 22 104 74 91 or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.